Les agents RATP formés à accueillir les personnes à handicap mental
La RATP doit accueillir tous les usagers, même les plus fragiles. Elle a depuis le 3 avril apposé le label S3A symbolisé par un visage bleu et blanc.
Le RER A est la troisième ligne à disposer du label, après le RER B et la ligne 10 du métro en 2013.
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